1、公司甄选考核之优秀导游全程讲解服务；赠送海南旅游期间客人意外伤害险；
2、八正四早：正餐八菜一汤、餐后水果。含椰子宴、南山素斋、水果宴、东南亚风味正餐四大风味及东南亚独特美点。客人若放弃用餐，费用不退；
3、挂牌四星级酒店。出现单男单女客人自补房差。12岁以下儿童含半餐、车位、不占床、不送岛服、其他产生海口安排挂牌五星级酒店、三亚安排两晚海边挂牌四星级酒店无敌海景房。（条件允许下赠送一晚五星 南山休闲会馆全海景房）；
4、在不减少景点的前提下，公司有权视情况做出顺序调整；行程中的景点项目，客人放弃，费用不退；决无诱导游客烧香、拜佛等活动；景点的游览时间得到充分保障，严格按照合同约定的时间执行；
5、赠送每人每天1瓶矿泉水、海南岛服一件、全团放飞孔明灯一盏；
6、没有任何自理景点安排，保证不会更换行程中的任何景点，娱乐消费项目客人可以自行选择参加。如有违背，赔付888元/人；全程绝对没有任何购物点的安排，如有违反协议，赔付888元/人；
7、如遇台风等自然灾害天气，旅行社有权调整（更换）行程中的景点。客人手持行程内容必须和我社一样
8、游客的投诉诉求以在海南当地，游客自行填写的意见单为主要依据，其他的诉求理由我社不予受理。有效的投诉时间为团队返回出发地起60天内；
9、长乐机场送团方式；我社送团人；林道海13805002094。会在飞机起飞前，提前一个半小时在二楼国内出发大厅举‘航空假日‘黄底黑字旗接客人。
10、旅游车辆是海南旅游车辆调度中心统一调配，旅行社只能保证每人一个正座。如需加大车型需补车位差价.司机服务态度不好，可以拨打调度中心投诉电话0898——66748805、6652081